Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 29 Ocak 2025
Vestikalt olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine saygı duyuyor ve bu verileri korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuz aracılığıyla topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz bilgileri açıklamaktadır.
1. Topladığımız Bilgiler
1.1. Kişisel Bilgiler
Platformumuzu kullanırken aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
Kayıt Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi
Profil Bilgileri: Eğitim geçmişi, öğrenme tercihleri, ilgi alanları
Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme yöntemi detayları
İletişim Bilgileri: Müşteri destek talepleri ve yazışmalar
1.2. Otomatik Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak şu bilgiler toplanabilir:
Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, oturum süreleri
Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak ve deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanırız
1.3. Eğitim ve Öğrenme Verileri
Platformumuz üzerindeki eğitim faaliyetlerinizle ilgili:
Kurs kayıt ve tamamlanma bilgileri
Öğrenme ilerleme ve performans verileri
Canlı ders katılım kayıtları
Gönderilenler, sınavlar ve değerlendirmeler
Eğitmenler ve diğer öğrencilerle yapılan etkileşimler
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
2.1. Hizmet Sunumu
Hesap oluşturma ve yönetimi
Eğitim içeriğine erişim sağlama
Canlı dersler ve bireysel oturumlar düzenleme
Kişiselleştirilmiş öğrenme yolları oluşturma
İlerleme takibi ve raporlama
2.2. İletişim
Hesap bildirimleri ve güncellemeler
Ders hatırlatmaları ve program değişiklikleri
Müşteri destek taleplerine yanıt verme
Eğitim fırsatları ve yeni içerikler hakkında bilgilendirme
Anketler ve geri bildirim talepleri
2.3. İyileştirme ve Geliştirme
Platform performansını analiz etme
Kullanıcı deneyimini iyileştirme
Yeni özellikler ve içerikler geliştirme
Öğrenme metodolojilerini optimize etme
2.4. Güvenlik ve Uyumluluk
Dolandırıcılığı önleme ve tespit etme
Güvenlik tehditlerine karşı koruma
Yasal yükümlülükleri yerine getirme
Kullanım şartlarını uygulama
3. Bilgi Paylaşımı ve Aktarımı
3.1. Eğitmenler ve Öğrenciler
Eğitim hizmetlerini sağlamak için gerekli bilgileriniz eğitmenler ve grup dersi katılımcılarıyla paylaşılabilir. Bu paylaşım yalnızca eğitim amacıyla yapılır.
3.2. Hizmet Sağlayıcılar
Aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla işbirliği yapabiliriz:
Ödeme işleme servisleri
Bulut depolama sağlayıcıları
Video konferans platformları
E-posta ve iletişim servisleri
Analiz ve izleme araçları
Müşteri destek sistemleri
3.3. Yasal Gereklilikler
Bilgilerinizi şu durumlarda açıklayabiliriz:
Yasal bir zorunluluk olduğunda
Hukuki süreçlere yanıt vermek için
Haklarımızı ve mülkiyetimizi korumak için
Kullanıcıların güvenliğini sağlamak için
Kamu çıkarlarını korumak için
3.4. İş Devri
Şirketimiz birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, kişisel verileriniz devredilen varlıklar arasında olabilir. Bu durumda kullanıcılarımız önceden bilgilendirilecektir.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için şu güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:
Şifreleme: Hassas veriler aktarım ve depolama sırasında şifrelenir
Erişim Kontrolleri: Yalnızca yetkili personel verilere erişebilir
Güvenlik Testleri: Düzenli güvenlik değerlendirmeleri yapılır
Güvenlik Duvarları: Yetkisiz erişimi engellemek için korunmaktayız
Güvenli Sunucular: Veriler güvenli veri merkezlerinde saklanır
Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Makul önlemleri alsak da, mutlak güvenlik sağlanamaz.
5. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız:
Aktif hesaplar için hizmet sağlama süresi boyunca
Hesap kapatıldıktan sonra yasal saklama gereksinimleri doğrultusunda
Finansal kayıtlar yasal düzenlemelere uygun olarak
İletişim kayıtları belirli bir süre sonra silinir
Artık gerekli olmayan veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
6.1. Erişim Hakkı
Hakkınızda sakladığımız kişisel verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
6.2. Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik kişisel bilgilerinizi düzeltmemizi isteyebilirsiniz.
6.3. Silme Hakkı
Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
6.4. İşlemeyi Kısıtlama Hakkı
Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı isteyebilirsiniz.
6.5. Taşınabilirlik Hakkı
Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan bir formatta almanızı ve başka bir hizmet sağlayıcıya aktarmanızı sağlarız.
6.6. İtiraz Hakkı
Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz.
6.7. Pazarlama İzni Geri Çekme
Pazarlama iletişimlerinden herhangi bir zamanda çıkabilirsiniz.
Haklarınızı kullanmak için contact@Vestikalt.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemiz çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanır:
7.1. Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir
Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz eder
İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar
Pazarlama Çerezleri: İlgili reklamlar gösterir
7.2. Çerez Yönetimi
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri engellemek site işlevselliğini etkileyebilir.
7.3. Üçüncü Taraf Çerezleri
Analiz ve reklam ortaklarımız kendi çerezlerini yerleştirebilir. Bu çerezler kendi gizlilik politikalarına tabidir.
8. Çocukların Gizliliği
Platformumuz genel olarak yetişkinlere yönelik tasarlanmıştır. Eğer 13 yaşın altındaki kullanıcılardan hizmet alıyorsak, ebeveyn veya vasi onayı gereklidir.
13 yaşın altındaki bir çocuktan bildiğimiz üzere rıza olmadan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri derhal sileriz.
Çocuğunuzun bilgilerini bizimle paylaştığını düşünüyorsanız, lütfen contact@Vestikalt.com adresinden iletişime geçin.
9. Uluslararası Veri Transferi
Transnasyonel bir platform olarak, kişisel verileriniz farklı ülkelerde işlenebilir ve saklanabilir.
Veri transferleri sırasında uygun güvenlik önlemlerini alıyoruz ve verilerinizin korunmasını sağlıyoruz. Bu transferler:
Güvenli veri transferi mekanizmalarıyla yapılır
Uygun koruma seviyesine sahip bölgelere gerçekleştirilir
Sözleşmesel taahhütlerle güvence altına alınır
Gerekli yasal çerçevelere uygun olarak yürütülür
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu siteler kendi gizlilik politikalarına sahiptir ve biz bu sitelerin içeriğinden veya uygulamalarından sorumlu değiliz.
Üçüncü taraf sitelerini ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında:
Bu sayfadaki son güncelleme tarihini değiştiririz
E-posta yoluyla bildirim göndeririz
Platform üzerinde bir duyuru yayınlarız
Önemli değişiklikler için açık onay isteyebiliriz
Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi ve değişikliklerden haberdar olmanızı öneririz. Güncellemelerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmek, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. Veri İhlali Bildirimi
Kişisel verilerinizi etkileyen bir güvenlik ihlali durumunda:
Uygun yasal makamları bilgilendiririz
Etkilenen kullanıcıları makul bir süre içinde haberdar ederiz
İhlal hakkında şeffaf bilgi sağlarız
Düzeltici önlemler hakkında bilgi veririz
Kendinizi korumak için öneriler sunarız
13. Otomatik Karar Verme
Platformumuz, kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi sunmak için otomatik işleme ve algoritma tabanlı öneriler kullanabilir:
Kurs önerileri ve öğrenme yolları
İçerik kişiselleştirme
İlerleme değerlendirmeleri
Eğitmen eşleştirme
Bu otomatik işlemlere itiraz etme ve insan müdahalesi talep etme hakkına sahipsiniz.
14. İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız varsa, bizimle şu kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: contact@Vestikalt.com
Telefon: +90 544 453 91 55
WhatsApp: +90 544 453 91 55
Posta Adresi: Hürriyet Mah, Öğretmenler Cd. No 28/2, 59030 Süleymanpaşa/Tekirdağ, Turkey
Talebinize en kısa sürede yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz.
15. Rıza
Platformumuzu kullanarak bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve kişisel bilgilerinizin burada açıklanan şekilde toplanmasına, kullanılmasına ve paylaşılmasına rıza gösterdiğinizi kabul edersiniz.
Belirli veri işleme faaliyetleri için ayrı rıza talep edebiliriz. Bu durumlarda, açık ve bilgilendirilmiş onayınızı alacağız.
Bu Gizlilik Politikası, Vestikalt'un kişisel verilerin korunmasına olan bağlılığını yansıtır. Verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim önceliğimizdir.